Handelsbetingelser

Returnering

Du har 30 dages returret på bøger købt hos Videnscenter om handicap. 

Ønsker du at returnere en bog, bedes du først kontakte os og aftale returneringen og oplyse årsag hertil. Skriv til os på post@remove-this.handivid.remove-this.dk.

Såfremt de returnerede bøger opfylder kravene, vil du inden for 14 dage få refunderet beløbet til konto oplyst pr. mail til post@remove-this.handivid.remove-this.dk.

Downloads

Der ydes ikke fortrydelsesret på digitale varer (som e-bøger og lign. til download).

Beskadigede bøger

Hvis du har modtaget beskadigede bøger, skal du kontakte os for ombytning på post@remove-this.handivid.remove-this.dk.

Ved ombytning af beskadiget vare afholder Videnscenter om handicap udgifter til returnering.

Send retur til Videncenter om handicap

Du skal sende retur til:  

Videnscenter om handicap mrk. returbog
Blekinge Boulevard 2, 3. 
DK-2630 Tåstrup

Bøger købt på Videnscenter om handicaps hjemmeside (www.handivid.dk) kan også returneres til returadressen ved personligt fremmøde. Du kan finde os på kontoret alle hverdage mellem kl. 09-15.

Husk følgende ved returnering

Vedlæg kopi af følgeseddel/faktura eller skriv ordrenummer på et stykke papir og vedlæg varen.  

Varen skal pakkes forsvarligt ind, helst i pap/bobleplast, så den ikke tager skade under transporten. Det er dit ansvar, at varen ikke bliver skadet ved returnering. Videnscenter om handicap forbeholder sig retten til at refundere beløbet forholdsmæssigt ved modtagelse af skadede eller brugte varer.

Ved fortrydelse, skal du selv betale fragtomkostningen ved at returnere varen til Videnscenter om handicap, medmindre andet er aftalt med os. 

Bemærk venligst, at pakker skal sendes med omdeling til adressen. Pakker sendt uden omdeling vil ikke blive modtaget.

Såfremt de returnerede varer opfylder kravene, vil du inden for 14 dage få refunderet beløbet til den konto, som du bedes oplyse ved returneringen.